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郊野度假释FUN年轻探索力,首旅如家生态圈大扩容

来源:  编辑:蜜途网   时间:2018-04-02   浏览:  次

上海2018年4月2日电 /美通社/ -- 烂漫三月,草木萌动春意渐浓,太湖畔满眼青翠风光旖旎。草地上,孩子们追逐着足球奔跑雀跃;树林间,年轻的朋友们三五结伴全副武装,挑战真人CS野战;草莓园里,父母带着宝贝们与娇嫩欲滴的果实亲密接触;集装箱样的魔盒建筑中,色彩缤纷、造型各异的陶土手作,正在“匠人”们的手中慢慢成形……这活力、玩趣的度假生活就发生在“如家小镇乡野趣乐部”,织绘在太湖的明媚春光中。

会员正在体验手工课程
会员正在体验手工课程

3月底,首旅如家第一个“如家小镇乡野趣乐部”迎来首批会员朋友和旅行达人。“如家小镇乡野趣乐部”是在乡野及近郊风景点周边打造的度假综合园,是首旅如家“如旅随行”生态圈战略孵化的创新品牌。在小镇,既有集装箱、帐篷、房车、小木屋等形态各异的新奇住宿,更有丰富有趣的创意娱乐活动,还有一群擅长“搞事”的H.O.(Happy Organizer),他们是年轻快乐的“娱乐大使”,帮助游客释放(FUN)年轻探索力。在这里,热爱生活的H.O.们组织着丰富有趣的乡野活动,把乐趣带到乡野度假的每个时刻;在这里,快乐地沉浸于自然,把对生活无拘无束的爱尽情释放

太湖如家小镇乡野趣乐部趣乐中心
太湖如家小镇乡野趣乐部趣乐中心

如家小镇H.O.“总管”马竞介绍,小镇里有手工艺、瑜伽、网球、射箭、高尔夫、驾舟、VR游戏等超过30种不同的休闲运动项目和相应的训练课程,在乡野自然中获得最纯真的乐趣,而专业的H.O.会与客人一同玩转十八般技艺,一起发现快乐。

不仅如此,如家乡野趣乐部携手72变智能生活平台,在小镇植入了无人机、户外平衡车、运动相机等高科技设备,在郊野环境中创造出智能娱乐体验同时,通过多款智能硬件的接入与联动,实现房间高效管理、在线租赁及购物等,从多方面解决新生代用户的需求。

旅程中住进这样一间舒适的客房,躺在床上,抬头仰望,天窗里跃入眼中的是点点繁星和皓月当空,推门而出,湖光月色,篝火熊熊,耳畔虫鸣愈跃,同时又有智能科技设备围绕身边,信手拈来解决各类需求。这份心境和氛围是传统酒店客房无法提供的。

房车内景
房车内景

相较于老式乏味的度假酒店和品质堪忧的乡村民宿,如家小镇从顾客体验出发,引入科技、娱乐、玩乐达人的全新模式,以此解决乡村度假顾客体验单一、服务局限于传统模式、娱乐不符合新生代需求等方面系列问题。

按照规划,如家小镇乡野趣乐部会成为在某一旅游目的地附近或沿途,由乡村酒店、民宿、客栈或由模块化的移动客房组成的度假型智能化住宿产品。至于产品经营模式,如家小镇将采取标准化和特色化两种。标准化产品将包含住宿以及厨艺、健身、烧烤、轰趴等基本娱乐活动。特色化的产品则会包括生日派对、聚会、团建等活动,加入奇幻森林、CS、专业餐饮、亲子课堂等专属定制项目。

太湖如家小镇乡野趣乐部夜景
太湖如家小镇乡野趣乐部夜景

与此同时,如家乡野趣乐部专门配备了“H.O. (Happy Organizer)”这样的新职位,这些热爱生活的“H.O.”会带领消费者参与游戏、轰趴、沙龙等等活动,通过互动和交流,让消费者、娱乐活动、智能硬件三者更好地结合起来。

事实上,如家小镇瞄准的是消费升级后,消费者对于乡野度假多层次多样化的新需求。而“太湖如家小镇乡野趣乐部”则是首旅如家“住宿+”战略在非传统住宿领域的首款落地方案。

首旅如家酒店集团总经理孙坚曾表示,未来整个首旅酒店集团将定位为“以住宿为核心的资源整合平台”,对接首旅集团旗下丰富的餐饮、娱乐、景区、交通、旅行社资源,打造出一个顾客价值生态圈。而模块化组合的如家小镇,恰好是这一集团战略的具像化呈现。

如家小镇乡野趣乐部
如家小镇乡野趣乐部

不止于乡村度假,事实上,伴随新生代消费者崛起和消费升级大潮来袭,包括城市休闲、商务办公、亲子度假在内的不同受众的各类需求,对产品细分提出了更多维度的要求。那些传统住宿体在产品形态、业态组合、服务创新等方面的进化方向和迭代速度,将影响未来空间坪效的高低,乃至决定项目运营的成败。

如今,酒店业“黄金时代”不再,谈及创新还有哪些可能?目前许多酒店业人士已经达成一个共识,酒店行业进入拐点后,未来酒业的一大机会点在大门与房门之间。公共空间将成为竞争的重心。因为大门之外的竞争,被第三方OTA包揽了;房门之内,需要关注功能、舒适度。而这两扇门之间,是客人未来社交、运动等深度体验的空间。

事实上,这也是首旅如家一直在创新的事情。孙坚强调,酒店应对消费升级需注重三个维度 -- “功能、体验与互动”,即“专业的产品;营造所谓的场景体验;充分地体现他的参与度”。从首旅如家一系列的“跨界的产品研发”来看,其产品理念确实是以这三点为轴心来推进,以此形成对传统酒店产品的颠覆性创新。

以全新推出的特色中端连锁酒店品牌YUNIK  HOTEL为例,作为首旅如家新模式产品的代表,该新品牌主打多元化社交,将智能产品、娱乐活动融入住客体验。在YUNIK  HOTEL既能够享受VR、AI等黑科技打造的智能客房,也可以与其他住客相约体验酒店内的智能娱乐设备;此外,该产品加入有包括桌游、酒会、电竞赛等各种社交局,试图通过各类场景的营造,不断充盈酒店的生态外延。

YUNIK HOTEL
YUNIK HOTEL

而在商务办公的场景下,首旅如家的新空内容间同样进行着大幅度跨界。已在多家和颐至尊酒店上线的磨呗空间,以共享办公为核心,集24小时书吧、新零售线下体验、咖啡、轻餐于一身的空间服务,创造性的融合科技、文化属性,打造随行的会议空间产品,将成为城市人群的新潮办公及生活方式。

商务客人正在使用磨呗空间的服务
商务客人正在使用磨呗空间的服务

至于亲子度假,在上海迪士尼附近的如家漫趣乐园酒店,则是“漫空间”融入亲子酒店的代表 -- 融合巴啦啦小魔仙、贝肯熊、超级飞侠等动漫元素的卡通主题酒店,首旅如家试图以各类IP的落地,为亲子旅行提供更丰富、有趣的亲子漫趣空间,为提升品牌溢价以及激活非客房收益创造更多可能。

漫趣乐园酒店
漫趣乐园酒店

在孙坚看来,所谓存量整合的对象,绝不仅仅局限于物业。而除了通过技术与资本带来的效率再提升,对资源的链接同样是关键。“今天首旅如家的资源已经很充分,所以我们要有足够的开放心态去连接和合作。首旅如家是商业体中的一分子,在不分内外的情况下,如何把商业体做得更加丰富、为会员提供更多价值,这需要观念的改变。”

作为承载首旅整个大生态圈的终端媒介,首旅如家官方APP从最初只有订房功能,到现在会员可直接在APP的优选商城中购物;在出行频道中租车、定机票和火车票、查攻略等;游戏大厅频道则提供了丰富的游戏娱乐体验。上海迪士尼附近酒店的住客还可在APP中预定如家巴士,往返于酒店、机场与迪士尼度假区。不久的将来,首旅如家APP将拥有新的名字 -- “如旅随行”。

“它不仅是一个APP,更是一种生活方式,是可以随身携带的生态圈;以首旅如家的会员基础和资源链接广度为基础,如果存量资产的坪效能够提升15%、20%,那整体的贡献是非常有想象力的。”孙坚说道。

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